TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Sitio Web Oficial: https://jfcreaciones.com/

Operador Comercial: JF Creaciones (JF Flores y Eventos)

Ubicación: Ciudad Obregón, Sonora, México

Última Actualización: Mayo de 2026

Bienvenido a JF Creaciones. Al navegar por nuestro sitio web https://jfcreaciones.com/ o realizar una compra a través de nuestras plataformas digitales y canales oficiales de atención autorizados (como WhatsApp Business), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos amablemente que no utilice nuestros servicios.

1. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO

JF Creaciones es un negocio especializado en el diseño y elaboración de arreglos florales premium, centros de mesa para eventos y la producción de artículos y regalos personalizados mediante tecnología de corte y grabado láser.

Nuestra plataforma web funciona como un catálogo digital e informativo con un estilo editorial. Debido a la naturaleza altamente personalizada de nuestros productos, el cierre formal de la venta, la recepción de especificaciones de diseño y la coordinación de pagos se realizan primordialmente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp Business, enlazado de manera directa en el sitio web.

2. PROCESO DE COMPRA Y VALIDACIÓN DE DISEÑOS

• Especificaciones del Cliente: El Usuario es responsable de proporcionar toda la información necesaria para la personalización de su producto (nombres, fechas, textos, logotipos en formato vectorial o imágenes de alta resolución) al momento de realizar el pedido.

• Aprobación Obligatoria (Visto Bueno): Antes de iniciar la fabricación de cualquier artículo personalizado (en grabado láser o diseño floral especial), JF Creaciones enviará al Usuario una muestra o preview digital del diseño a través de WhatsApp o correo electrónico.

• Cierre de Modificaciones: Una vez que el Usuario otorgue su confirmación o "Visto Bueno" por escrito, el diseño se considerará definitivo. JF Creaciones no aceptará modificaciones posteriores, reclamos por errores ortográficos provistos por el cliente, ni devoluciones, de conformidad con nuestra Política de Reembolso.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESPONSABILIDAD DE CONTENIDO

• Propiedad de la Marca: Todo el contenido visual, diseño de la página web, fotografías de producto, logotipos, catálogos (incluidos catálogos editoriales de temporada como el de San Valentín o el 10 de Mayo) y textos publicados en https://jfcreaciones.com/ son propiedad exclusiva de JF Creaciones. Queda estrictamente prohibida su reproducción parcial o total con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

• Derechos de Autor de Terceros (Blindaje de Grabado): Si el Usuario solicita el grabado o corte láser de un logotipo, marca, isotipo o frase, este garantiza bajo protesta de decir verdad que posee los derechos de propiedad intelectual, licencias o permisos necesarios para su reproducción. JF Creaciones actúa de buena fe y se deslinda de cualquier responsabilidad legal, demanda o sanción por infracción de derechos de autor derivada de los materiales provistos de forma directa por el cliente.

4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

• Moneda y Ajustes: Todos los precios mostrados en nuestras plataformas se expresan en Pesos Mexicanos (MXN). JF Creaciones se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso debido a la estacionalidad de la materia prima (como en el caso de las flores naturales) o costos de insumos. Sin embargo, los precios se respetarán una vez que el pedido haya sido pagado y confirmado.

• Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias directas, depósitos en efectivo en comercios autorizados y pagos a través de las pasarelas de pago cifradas y seguras integradas en nuestro ecosistema digital. El proceso de producción comenzará únicamente tras recibir y validar el comprobante de pago correspondiente.

5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y LOGÍSTICA DE ENTREGAS

• Cobertura Local: Realizamos entregas físicas directas dentro de nuestra zona de cobertura en Ciudad Obregón, Sonora, bajo tarifas de envío calculadas según la colonia o código postal de destino.

• Datos de Entrega: Es obligación estricta del Usuario proporcionar la dirección completa, correcta y con referencias claras (color de casa, entre qué calles se ubica, etc.), así como un teléfono de contacto del destinatario.

• Ausencia en el Domicilio: Al entregar arreglos florales o regalos, el repartidor esperará un máximo de 10 minutos en el lugar. Si no es atendido por nadie y no se logra comunicación con el comprador, el pedido retornará a nuestro taller. El Usuario podrá recogerlo directamente o pagar una tarifa de envío adicional para reprogramar la entrega. Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no nos hacemos responsables del deterioro del producto por entregas retrasadas debido a la ausencia del cliente o destinatario.

• Envíos Nacionales: Para productos grabados con láser que califiquen para envío nacional, se utilizarán empresas de paquetería de terceros. JF Creaciones proporcionará un número de guía, pero no se hace responsable por retrasos, huelgas o mal manejo de la paquetería externa una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa transportista en óptimas condiciones.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

JF Creaciones realiza sus mejores esfuerzos para mantener el sitio web https://jfcreaciones.com/ libre de errores técnicos y virus informáticos. Sin embargo, no podemos garantizar el acceso ininterrumpido a la plataforma. No nos hacemos responsables de los daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad de la web o de problemas en la redirección hacia la plataforma externa de WhatsApp.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas legislaciones o dinámicas comerciales del negocio. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo del sitio web o de nuestros canales de venta tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Ciudad Obregón, Sonora, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.